Seminar "Beurteilungsgespräche (LOB) qualifiziert vorbereiten und durchführen"
Das Seminar richtet sich an alle Führungskräfte, die im Rahmen ihrer Führungsfunktion professionell und zielgerichtet das jährliche Leistungsbeurteilungsgespräch führen möchten.
Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung.
Das Seminar versetzt die Teilnehmer in die Lage, das Beurteilungsgespräch mithilfe der entsprechenden Formularvorlagen und Leitfäden zielorientiert vorzubereiten, die Phasen der strukturierten Gesprächsführung aktiv zu steuern und die Ergebnisse professionell zu dokumentieren.
Die Teilnehmer wenden überdies die wichtigsten Kommunikationstechniken situationsadäquat an, formulieren unangenehme Rückmeldungen konstruktiv und können bei Bewertungsdifferenzen oder in eskalierenden Gesprächssituationen souverän und fair agieren.
Themen und Inhalte:
Gesprächskompetenz für Führungskräfte:
Vier Schichten eines Gesprächs
Eisbergmodell und Techniken der Gesprächsführung
Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten
Feedback nach dem JoHari-Fenster
Feedback-Gespräche
Vorbereitung des jährlichen Leistungsbeurteilungsgesprächs:
Beurteilungsgespräche als Führungsinstrument
Erfahrungen der Teilnehmer mit dem Beurteilungsgespräch
Verfahrensrelevante Vorbereitung (Vordrucke, Fragebogen zur Selbsteinschätzung)
Nutzen von Objektivität und Fairness im Beurteilungsgespräch
Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler erkennen und minimieren – Methoden und Techniken
Leistungsbewertung im Jahresverlauf
Wöchentliche und monatliche Beobachtung (Vordrucke und Anwendung)
Durchführung des jährlichen Leistungsbeurteilungsgesprächs:
Struktur und Phasen des Beurteilungsgesprächs
Leitfaden zum Gesprächsaufbau mit Praxisbeispielen und Übungen
Praxisfälle zur systematischen Leistungsbeurteilung nach
den Leistungskriterien der Verwaltung
Leistungsbeurteilung verständlich und wertschätzend kommunizieren
Feedbackregeln anwenden
Umgang mit Einwänden und Abwehrmechanismen
Leistungserwartungen verständlich aufzeigen
Lösungsmöglichkeiten zur Leistungserfüllung für die Zukunft vereinbaren
Der eingesetzte Methodenmix aus Trainer-Input in Form von Kurzvorträgen, moderierter Erfahrungsaustausch, Karten- und Punktabfragen, Fallbeispiele aus der Führungspraxis, Gruppen- und Einzelübungen, fallbasierte Rollenspiele, Reflexion und (auf Wunsch) Video-Feedback,, sorgen für anregende und abwechslungsreiche Trainingseinheiten.
Dauer und Zeitplan:
Insgesamt 1 Tag
Jeweils von ca. 8.00 – 17.00 Uhr
inkl. umfangreicher Seminarunterlagen, Mustervorlagen, Handouts,
Gruppenpreise bei max 12 Teilnehmer auf Anfrage
Termine und Ort:
Nach Absprache